Товары

Можно ли поменять батарейку самому, если закончилась гарантия?

Если Ваши часы имеют определенный уровень водозащиты (5,10,20 атм), то лучше всего менять батарейку в авторизованном сервисном центре, иначе Вы рискуете оставить свои часы без влагозащиты!

Если на часах указаны цифры 30 м (3 атм), можно ли в них посещать бассейн?

Категорически нет. Водонепроницаемость часов, в которых можно купаться, должна составлять как минимум 100 м (10 атм).

Классификация водонепроницаемости:

30 м (3 атм) — часы защищены от пота и высокой ОВВ;
50 м (5 атм) — часы защищены от пота, брызг и погружения на глубину до 1 м;
100 м (10 атм) — часы защищены на глубине до 15–20 м, с такими часами разрешается плавать и нырять;
200 м (20 атм) — в таких часах разрешено погружаться до 30–40 м (идеальны для дайвинга);
300 м (30 атм) — эти часы предназначены для профессиональных аквалангистов.

Как правильно ухаживать за часами, можно ли мыть часы?

Рекомендуется протирать часы сухой или влажной мягкой тканью. При необходимости, часы на стальном браслете можно мыть под проточной (не горячей) водой, если степень их водозащиты от 50М и выше. Если вы решили искупать свои часы, проследите, чтобы заводная головка была крепко прижата к корпусу, не нажимайте на кнопки хронографа, вода должна быть не горячей, не используйте моющие средства. Старайтесь избегать перегрева, на берите часы в сауну, не оставляете долго лежать на подоконнике под палящим солнцем (кроме моделей на солнечной батарее).

В остальном, в плане ухода вашим часам понадобится только регулярно менять батарейку, при этом проверять водозащитные прокладки и в случае износа заменить на новые. Механическим часам также примерно раз в 5 лет понадобится профилактический сервис механизма, чистка и смазка.

Регулярно осматривайте часы, особенно после удара. Если обнаружите, что задняя крышка не плотно прижата к корпусу, есть трещины на стекле, либо под стеклом присутствует влага, следует незамедлительно обратится в сервис для ремонта, чтобы предотвратить повреждения механизма из-за попадания в часы влаги.

Доставка

Я живу не в России, возможна ли доставка в другую страну?

К сожалению, нет. Доставка осуществляется только в пределах РФ, наш курьер может встретиться с вашим представителем в Москве или в другом городе через курьерскую службу.

Каков вес выбранных мною наручных часов или аксессуаров? И как рассчитать стоимость доставки в другой город?

Все мелкогабаритные посылки весят до 1кг и поэтому ничего рассчитывать не нужно. Стоимость доставки соответствует указанным выше тарифам.

Какие есть виды доставки?

Доставка по Москве осуществляется за наш счет при заказе от 3000₽ курьеров СДЭК. Срок доставки 1-2 дня. Самовывоз возможен по предварительной договоренности из нашего магазина в удобное для Вас время с 10:00 до 22:00 ежедневно.

Доставка по России товаров, присутствующих на нашем складе, осуществляется со страховкой. Наши логистический партнер - СДЭК. Срок доставки в среднем составляет от 2 до 5 дней в зависимости от направления и согласно регламентам работы логистических компаний. Доставка осуществляется «от двери до двери». Возможность и срок доставки для часов, отсутствующих на нашем складе, уточните, пожалуйста, по телефону: 8 (926) 638−37−53 ежедневно с 10:00 до 22:00, или по e-mail: info@chastorg.ru

Возвраты

Часы не подошли, можно ли их вернуть?

Да, мы принимаем возврат. Если по какой-либо причине вам не подошли часы, вы можете их вернуть в течении 14 дней со дня фактической покупки.

Для этого свяжитесь с нами, заполните заявление о возврате и отправьте часы обратно. Важно, чтобы часы, которые вы решили вернуть, были без следов эксплуатации, царапин, заломов на ремешке, также должна присутствовать защитная пленка при ее наличии.